Algemeen

  • Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gasten van ‘De Mantinger Es, Ekkelkampen 9 L1 in Mantinge.
  • Wij, Willem en Jannie de Weerdt, zijn de eigenaren van de Mantinger Es. Wanneer omstandigheden daartoe aanleiding geven kunnen wij ons laten vervangen door een relatie.
  • Wij gaan er van uit dat onze gasten een vaste woon- of verblijfplaats hebben.
  • Wij kunnen gasten bij ongepast gedrag de toegang tot De Mantinger Es ontzeggen en/of weigeren, zonder nadere mededeling en opgaaf van redenen en zonder restitutie van verblijfskosten.
  • Onze administratie is bepalend bij een onderling meningsverschil tenzij de gasten het tegendeel kunnen bewijzen.
  • Wij hebben er voor gekozen om meebrengen van huisdieren net als roken in de accommodatie niet toe te staan. Andere gasten kunnen hier hinder van ondervinden en dat willen we voorkomen.
  • De tarieven en voorzieningen zijn berekend op één of twee personen per accommodatie. Het is niet toegestaan om gasten te ontvangen.

Reservering, bevestiging en betaling

  • De reservering kan mondeling, telefonisch, schriftelijk, via bedandbreakfast.nl, via onze website of per e-mail worden gedaan.
  • Na ontvangst van uw reserveringsverzoek sturen wij u een bevestiging (mits plaats beschikbaar) met de factuur. De reservering is definitief als de betaling binnen 14 dagen bij ons binnen is. Mocht dit niet zo zijn kunnen wij de reservering annuleren. Indien u reserveert binnen 14 dagen voor uw aankomst dient het factuurbedrag per omgaande (direct na ontvangst van de factuur) overgemaakt te worden.
  • Het afgesproken bedrag kan worden overgemaakt naar bankrekeningnummer NL27KNAB 0255722168  t.n.v. De Mantinger Es o.v.v. het aangegeven factuurnummer. Op de factuur vindt u ook een iDeal betaalknop. Contant betalen kan ook, mits vooraf aangegeven en door ons akkoord bevonden.
  • Eventuele ter plaatse gemaakte kosten kunt u bij vertrek contant of per PIN afrekenen.
  • Indien u bij ons langskomt en op de dag zelf blijft overnachten kunt u contant of per PIN betalen. Als u betaald met PIN worden 1,95 % PINkosten over het bedrag in rekening gebracht.

Annulering

Mocht u niet in staat zijn uw reservering na te komen, geef dit dan zo snel mogelijk aan ons door. Dit kan per telefoon op 059-3769035 of per e-mail op info@de-mantinger-es.nl. Bij annulering geldt:

  • Tot 14 dagen voor aankomst gratis
  • Binnen 14 dagen voor aankomst: u ontvangt een voucher ter waarde van uw betaling. Dit voucher is één jaar geldig.

Heeft u van ons een bedrag tegoed na annulering dan storten wij dit uiteraard terug op uw rekening. Wij doen dat binnen 14 dagen.

Tarieven

  • De tarieven zijn all-in, dat wil zeggen inclusief ontbijt, bedlinnen, handdoeken, eindschoonmaak, toeristenbelasting en BTW.
  • De tarieven van de B&B zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen.
  • Vermelden van prijzen en tarieven doen wij onder voorbehoud van fouten.

Aansprakelijkheid

  • Het verblijf in De Mantinger Es is voor eigen risico.
  • Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor persoonlijk letsel voortvloeiend uit het verblijf in of rondom onze B&B accommodaties.
  • Beschadigingen en vermissingen van onze eigendommen meldt u bij ons. Deze dienen door u te worden vergoed.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van onze gasten. Bij geschillen zijn alle (juridische) kosten voor rekening van de gasten.

Privacy

Wij doen al het mogelijke om uw gegevens veilig te bewaren en gebruiken die gegevens alleen voor onze eigen bedrijfsvoering. Uw gegevens worden door ons nooit verstrekt aan derden, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht worden. Zie verder onze privacy policy.